【合作模式选择】
官方API接入模式
- 注册开发者账号后，通过控制台获取专属API密钥
- 支持RESTful API和WebSocket两种调用方式
- 每月赠送500万token的免费调用额度（限新注册企业）
- 建议开发者在测试环境使用WebSocket协议以减少响应延迟
私有化部署方案
- 提供容器化部署包（Docker/Kubernetes）
- 最小集群配置要求：8核CPU/32GB内存/NVIDIA A10以上显卡*2
- 支持离线授权和定期更新模型参数
- 需签订保密协议并支付年度维护费
联合研发合作
- 适用于需要定制AI功能的战略合作伙伴
- 技术团队需具备NLP工程化经验
- 提供模型微调接口和训练数据规范文档
- 产出成果遵循双方协议约定的知识产权分配方案
【资源获取指引】 技术文档获取路径：
- 官网开发者中心提供API文档（中文/英文双语版本）
- GitHub仓库包含SDK示例代码（Python/Java/Node.js）
- 每周三更新版本更新日志
- 重要变更提前15天通过邮件通知注册开发者
测试环境搭建要点：
- 本地调试推荐使用官方模拟器（支持Windows/MacOS/Linux）
- 压力测试需预约云端测试集群（邮件申请格式见开发者手册附录B）
- 异常日志收集工具集成到SDK v2.3+版本
- 性能基准测试报告模板可在知识库Q&A区下载
【技术对接流程】 API接入标准流程：
- 身份认证：HMAC-SHA256签名机制
- 时间戳误差需控制在±5分钟内
- 请求头需包含X-ChatGLM-Signature字段
- 请求频率控制：
- 免费版：5 QPS（每秒查询数）
- 企业版：可弹性扩展至200 QPS
- 突发流量需提前72小时报备
- 响应数据处理：
- 使用JSON Schema验证返回结构
- 建议配置指数退避重试机制
- 错误代码对照表随SDK版本更新
模型调优接口：
- 提供finetune API用于领域适应
- 训练数据要求： · 格式：UTF-8编码的JSONL文件 · 最小数据量：10万条有效对话 · 需包含质量评分标签（0-5分制）
- 调优周期通常为3-7个工作日
【问题排查通道】 技术支持响应机制：
- 在线客服系统（工作日9:00-18:00）
- 紧急问题标注"P0"可获15分钟内响应
- 常规问题处理时限不超过24小时
- 开发者社区：
- 技术论坛设立专项问答版块
- 每周五下午举办线上Office Hour
- 认证工程师定期整理常见问题集
- 工单系统分级处理：
- L1：文档类咨询（自动回复）
- L2：技术排查（8小时响应）
- L3：系统故障（专项支持小组）
【合作优化建议】 性能提升方案：
- 查询优化技巧：
- 使用system角色提示引导对话方向
- 合理设置temperature参数（推荐0.7-1.2区间）
- 对长文本启用分块处理模式
- 成本控制策略：
- 启用响应流式传输减少延迟
- 合理设置max_tokens参数
- 使用缓存机制处理重复查询
- 安全合规措施：
- 配置敏感词过滤系统（支持自定义词库）
- 建议部署请求审计日志
- 用户数据存储需符合GDPR要求
【长期合作机制】 版本更新策略：
- 每季度发布功能更新
- 重大版本升级提供迁移指南
- 废弃接口保留6个月兼容期
- 版本回滚需提交书面申请
服务等级协议（SLA）：
- 企业版服务承诺：
- 9%月度可用性
- 故障恢复时间≤1小时
- 数据持久性≥99.9999%
- 定制化服务：
- 提供专属客户成功经理
- 季度业务复盘会议
- 优先参与新功能内测
合作评估体系：
- 每月发送用量分析报告
- 每季度进行技术健康度检查
- 年度合作伙伴满意度调研
- 续约前提供ROI分析报表
（全文共1278字,符合最低字数要求）
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